尊敬的会员：

您好!感谢您长期以来对舍得酒业的支持与厚爱，为了鼓励广大会员朋友及时进行积分兑换，更好的享受积分权益回馈，舍得酒业将于2022年12月25日24:00清零您的会员积分和成长值，请您及时到“舍得酒业会员中心”小程序个人中心查询并在清零结束前兑换与您积分/会员等级相对应的礼品，过期将视为自动放弃。细则如下：

一、积分及成长值清零须知

1.会员积分及成长值可以通过搜索“舍得酒业会员中心”小程序，进入“个人中心”进行查询。

1.清零范围：2022年12月25日前获赠的所有会员积分及成长值，包含但不限于扫盖内码、注册、参与平台互动、邀请好友等活动所获得的积分及成长值。

2.兑换时限：已累积的积分及成长值权益请在2022年12月25日前使用，2022年12月25日24:00将清零2022年12月25日前所有未使用的积分和成长值。

3.会员积分仅限于舍得酒业会员中心小程序“积分商城”使用，积分中必须包含通过扫盖内码获得100分以上的才具备兑换资格。积分商城礼品将不定期进行更新，兑换礼品的最低积分门槛及规则均以最新积分商城页面为准。

4.成长值黄金等级以上实物奖励请联系会员中心在线客服进行身份核实及奖品兑换。每个等级仅可获得一次升级奖励，不可重复兑换。

5.积分兑换及成长值升级奖励不支持取消功能，消耗的积分及成长值无法退还，请在兑换前谨慎选择兑换产品。

6.本次积分及成长值清零规则的解释权归舍得酒业所有。

二、退换货

1.积分及成长值兑换申请一经提交，将不再接受取消或更改。

2.会员在收到产品时需当送货员的面拆包检查，发现产品有质量问题、数量不对、产品品项不符、产品包装毁损问题的，可以要求换货。换货流程：会员应当场拒收，或者三日内与客服联系并上传相关证据，由此产生的换货邮寄费用由我司承担。

3.出现地址填写错误或联系不上签收人的情况，产品包裹将自动退回我司。

4.有下列情形之一的，我司有权拒绝会员的退/换货要求：

1)产品出现破损，但没有在收货时当场要求送货人员换货的;

2)超过退/换货期限的;

3)签收时产品完整，但我司收到退换酒品不完整(包装毁损、酒瓶开启、赠品破坏或不全等);

4)发货单据丢失或者不全的;

5)产品并非我们提供的;

6)产品本身不存在质量问题的。

5.再次提醒：在签收时，请与送货当面确认产品。在确认无误后，再行签收。

6.客服热线：400-997-8989(周一至周五9时-17时，法定节假日除外)

三、发货与签收

礼品配送范围仅限于中国大陆地区(不包括港澳台及海外)，配送范围内包邮;

礼品会在积分及成长值兑换需求提交后15个工作日内发出(如遇节假日或产品缺货、疫情管控等特殊情况，邮寄配送将相应延期)。

四、发票

积分及成长值兑换(包含积分抽奖)的礼品，属于会员的免费增值服务，无法提供服务发票。